Sie sind hier: AGB

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von KP Family International GmbH (nachfolgend: KP Family) an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der: KP Family International GmbH, Geschäftsführer: Klaus Preuss, Sternstraße 20, 85609 Aschheim, Handelsregister: Amtsgericht München HRB 167859, USt-IdNr.: DE 254 051 998.

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen zu Ihrer Bestellung werktags von 9:00-17:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0)89 - 904 7506 200 sowie per E-Mail unter kundenservice@babyartikel.de.

Unsere Reklamationsabteilung erreichen Sie Mo-Di von 9:00-17:00 Uhr und Fr von 9:00-12:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0)911 - 567 996 16 sowie per E-Mail unter kundenservice@babyartikel.de.
KP Family ist ein geprüfter Online-Shop und hat sich zur Einhaltung der Trusted Shops Anforderungen verpflichtet (abrufbar unter www.trustedshops.de).

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.

Durch Anklicken des Buttons "meine Bestellung jetzt absenden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

4. Widerrufsrecht

4.1 Verbraucher haben ein zweiwöchiges Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung


Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen.

Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

KP Family GmbH
Muggenhofer Straße 135
90429 Nürnberg

kundenservice@babyartikel.de


Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

4.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z.B. T-Shirts mit Ihrem Foto und Ihrem Namen) oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder von CDs, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind (z.B. CDs, bei denen die Cellophanhülle geöffnet wurde).

4.3 Senden Sie die Ware bitte mit unseren Rücksendelabels als versichertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.

4.4 Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der Telefonnummer +49 (0)911 - 567 996 16 bei uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an kundenservice@babyartikel.de, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

4.5 Bitte beachten Sie, dass die in den Absätzen 4.3 bis 4.4 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

5. Preise und Versandkosten

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 3,45 Euro pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. Ab einem Bestellwert von 40 Euro entfallen die Lieferkosten innerhalb Deutschlands. Für Lieferungen ins Ausland fallen folgende Versandkosten an:
Land
Country
Lieferzeit
Delivery Time
Versandkosten
Shipping & Handling
*1 Färöer Inseln + Grönland ausgeschl. | excluded Färöer Islands + Greenland
*2 Ålandinseln ausgeschl. | excluded the Åland Islands
*3 Überseegebiete ausgeschl. | excluded overseas areas + departements
*4 Berg Athos ausgeschl. | excluded Mount Athos
*5 Livigno + Campione d'Italia ausgeschl. | excluded Livigno + Campione d'Italia
*6 außereuropäische Gebiete ausgeschl. | excluded areas outside europe
*7 Kanarische Inseln, Ceuta + Melilla ausgeschl. | excluded Canary Islands, Ceuta + Melilla
*8 Orkney- + Shetlandinseln ausgeschl. | excluded Orkney- + Shetlandislands
Belgium ca. 3 Werktage / working days 9,90 Euro
Bulgaria ca. 6-8 Werktage / working days 15,90 Euro
Czech Republicca. 4 Werktage / working days9,90 Euro
Denmark *1 ca. 3 Werktage / working days 9,90 Euro
Estonia ca. 5-7 Werktage / working days 15,90 Euro
Finland*2 ca. 5 Werktage / working days 15,90 Euro
France *3 ca. 4 Werktage / working days 15,90 Euro
Greece *4 ca. 5 Werktage / working days 19,90 Euro
Hungaryca. 6 Werktage / working days 15,90 Euro
Ireland ca. 4 Werktage / working days 19,90 Euro
Italy *5 ca. 4 Werktage / working days 19,90 Euro
Latviaca. 3-5 Werktage / working days 15,90 Euro
Lithuaniaca. 4-6 Werktage / working days 15,90 Euro
Luxembourg ca. 3-4 Werktage / working days 9,90 Euro
Netherlands *6 ca. 3-6 Werktage / working days 9,90 Euro
Österreich ca. 3-6 Werktage/working days 9,90 Euro
Poland ca. 4 Werktage / working days 9,90 Euro
Portugal ca. 4 Werktage / working days 19,90 Euro
Romaniaca. 5-6 Werktage / working days 15,90 Euro
Slovakia ca. 7 Werktage / working days 9,90 Euro
Slovenia ca. 5 Werktage / working days 9,90 Euro
Spain *7 ca. 4-7 Werktage / working days 19,90 Euro
Sweden ca. 9 Werktage / working days 15,90 Euro
United Kingdom *8 ca. 4 Werktage / working days 15,90 Euro
Vor bzw. nach Feiertagen wie z.B. Ostern oder Weihnachten kann es aufgrund des hohen Versandaufkommens zu Verzögerungen kommen. | Before and after holidays like Easter or Christmas there could be delays because of the increase of shipping.

6. Lieferung

Innerhalb Deutschlands liefern wir grundsätzlich mit DHL. Einige Produkte lassen wir direkt vom Hersteller liefern. Manche der Hersteller von KP Family liefern mit DPD. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt bis zu 5 Werktage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
Bei Auslandslieferungen liefern wir per DHL. Die Lieferzeiten sind von Land zu Land unterschiedlich. Näheres dazu in der oberen Tabelle unter "Preise und Versandkosten" oder hier.
Wir liefern lediglich in folgende EU-Länder:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien und Ungarn.

Bitte beachten Sie die Lieferausnahmen (z.B. Inseln):
- Lieferausnahmen in Deutsch
- Delivery exceptions in English

7. Zahlung

Die Zahlung innerhalb Deutschlands erfolgt wahlweise per Vorkasse, Sofortüberweisung, Kreditkarte, Rechnung, Bankeinzug, PayPal oder Ratenkauf. Bei Auslandsbestellung kann die Zahlung lediglich per Vorkasse, Paypal oder Kreditkarte erfolgen. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse erhalten Sie unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist vorab auf unser Konto zu überweisen. Wir liefern Ihnen die Ware nach Zahlungseingang auf unserem Konto.
Bei Zahlung per Kreditkarte und Lastschrift erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Versand der Ware.

Bei Zahlung per Lastschrift haben Sie ggf. jene Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Daten der Bankverbindung entstehen.

Zahlung per Rechnung und Ratenkauf bieten wir Ihnen in Zusammenarbeit mit Klarna (Anbieter) an. Mit Klarna Rechnung / Ratenkauf müssen Sie niemals Ihre Kontodaten angeben, und Sie bezahlen erst, wenn Sie die Ware erhalten haben. Weitere Informationen zum Rechnungskauf finden Sie unter folgendem Link.

Die vollständigen AGB zu Klarna Ratenkauf können Sie hier (http://www.klarna.se/pdf/Vertragsbedingungen.pdf) herunterladen.
Klarna prüft und bewertet die Datenangaben des Konsumenten und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien (Bonitätsprüfung). Sollte die Bonität des Konsumenten nicht gewährleistet sein, kann Klarna AB dem Kunden darauf Klarnas Zahlungsarten verweigern und muss auf alternative Zahlungsmöglichkeiten hinweisen. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz behandelt und werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Hier erfahren Sie mehr zu Klarnas Datenschutzbestimmungen. (http://klarna.com/pdf/Datenschutz_DE.pdf)

Für weitere Informationen zu Klarna besuchen Sie www.klarna.de
Klarna AB, Firmen - und Körperschaftsnummer: 556737-0431
Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von KP Family.

9. Kostentragungsvereinbarung

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.


Weitere Informationen

Bestellvorgang

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons "Warenkorb"/"in meinen Warenkorb" in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie ebenfalls jederzeit durch Anklicken des Buttons "zum Warenkorb" unverbindlich ansehen.
Alle Produkte im Warenkorb können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "löschen" wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wollen Sie nur die Produktanzahl ändern, korrigieren Sie die Anzahl und klicken auf den Button "ändern".

Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button "weiter zur Kasse gehen". Wenn Sie ein Kundenkonto besitzen, können Sie sich nun einloggen. Um eines zu eröffnen, registrieren Sie sich. Eine Registrierung ist für die Bestellung jedoch nicht erforderlich.
Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen.

Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Zahlungsart gelangen Sie über den Button "Weiter" zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons "meine Bestellung jetzt absenden" schließen Sie den Bestellvorgang ab.

Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.


Vertragstext

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Soweit Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Kundendaten jederzeit unter "Mein Konto" einsehen.

Hinweis nach Batterieverordnung

Da wir Geräte verkaufen, die Batterien und Akkus enthalten, sind wir nach der Batterieverordnung (BattV) verpflichtet, Sie auf Folgendes hinzuweisen:
Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden, sondern Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien und Akkus gesetzlich verpflichtet. Sie können die Batterien nach Gebrauch entweder an uns zurücksenden oder in unmittelbarer Nähe (z.B. im Handel oder in kommunalen Sammelstellen) unentgeltlich zurückgegeben. Batterien und Akkus sind mit einer durchgekreuzten Mülltonne sowie dem chemischen Symbol des Schadstoffes bezeichnet, nämlich "Cd" für Cadmium, "Hg" für Quecksilber und "Pb" für Blei.