Sie sind hier:

Ihre Fragen zu unserem Bonussystem und unsere Antworten

Fragen zum Bonussystem & Mein Konto

Wie kann ich das Bonussystem nutzen?

Um unser Bonussystem nutzen zu können, legen Sie einfach ein Benutzerkonto an: unter „mein Konto“. Danach werden Ihnen bei jedem Kauf automatisch Bonuspunkte gut geschrieben.

Die Bonuspunkte werden Ihnen zwei Wochen nach Erhalt der Ware gutgeschrieben.

Wofür bekomme ich Bonuspunkte?

Sie erhalten online Bonuspunkte für:

Ihre Kundenkonto-Anmeldung: Für die Anmeldung erhalten Sie einmalig 300 Bonuspunkte.
Ihre Einkäufe: Für jeden Kauf erhalten Sie von uns 3% des Warenwertes in Punkten gutgeschrieben. Für einen Einkaufswert von 100€ erhalten Sie 300 Bonuspunkte, was 3€ entspricht.

Wie lange sind meine Bonuspunkte gültig?

Ihre Bonuspunkte sind in der Regel uneingeschränkt gültig.

Bei Verletzungen der allgemeinen Verhaltensregelungen (AGB, Bewertungsrichtlinien) behalten wir uns jedoch das Recht vor, Ihr Konto zu sperren. In diesem Fall sind die gesammelten Punkte nicht mehr gültig.

Wie viele Bonuspunkte kann ich sammeln?

Sie können so viele Bonuspunkte sammeln wie Sie möchten!

Wie kann ich meine Bonuspunkte als Rabatt einlösen?

Bei Schritt 5 des Bestellvorgangs werden Sie gefragt, ob Sie Ihre bisher gesammelten Punkte einlösen möchten. Sobald Sie auf „Punkte jetzt einlösen“ klicken, wandeln sich Ihre Bonuspunkte in einen Rabatt um. Von Ihrem Bestellbetrag wird der Rabatt sofort abgezogen. Ihr Punktekonto beträgt dann 0 Bonuspunkte.

Benötige ich eine Mindestpunkteanzahl, um die Punkte einlösen zu können?

Nein, Sie können Bonuspunkte unabhängig von der Anzahl einlösen. Dafür müssen Sie bei Ihrem nächsten Kauf in Schritt 5 auf „Punkte jetzt einlösen“ klicken und sofort wandeln sich Ihre bereits gesammelten Bonuspunkte in einen Rabatt um.

Ich habe mein Passwort für den Zugang vergessen!

Klicken Sie auf „Mein Konto“ und geben Sie dort Ihren Benutzernamen oder Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse an. Sie bekommen dann in Kürze Ihre Zugangsdaten per E-Mail zugeschickt.

Wie viele Punkte sind 1€ Rabatt wert?

Um bei Ihrem nächsten Einkauf 1€ Rabatt zu erhalten, benötigen Sie 100 Bonuspunkte. 300 Bonuspunkte erhalten Sie bereits für eine Anmeldung in unserem Kundenkonto.

Welche Vorteile bietet mir das KP-Family-Konto?

Mit der Einrichtung Ihres Kunden-Kontos bei uns haben Sie gleich mehrere Vorteile:

Sie können jederzeit den Status Ihrer Bestellungen einsehen.
Sie sparen Geld, da Sie an unserem Bonussystem teilnehmen.
Sie sparen Zeit, da Sie nicht bei jedem Einkauf Ihre Daten erneut eingeben müssen. Alle relevanten Daten sind bereits hinterlegt.
Sie können mehrere Rechnungs- und Lieferadressen hinterlegen.