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Purtroppo, può capitare che qualcosa si rompa. Ma niente paura, la maggior parte si ripara facilmente.
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Ottimo – ci occupiamo noi dei problemi nei primi 2 anni. Contatta il nostro reparto reclami. Ti aiutiamo velocemente. Tieni a portata di mano il numero d’ordine o la fattura. Puoi contattarci al: 0911-567996-16 o via email: reklamation@babyartikel.de. Se ci invii anche una foto e descrizione del difetto, potremo aiutarti più rapidamente.
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In questo caso, contatta direttamente il rivenditore. Solo lui può gestire il tuo reclamo. Di norma hai 6 mesi di garanzia legale. Poi restano 18 mesi di garanzia. A seconda del rivenditore, potresti dover dimostrare che il difetto era già presente al momento dell’acquisto.
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Se il tuo prodotto Hauck è vecchio o acquistato usato, puoi ottenere i pezzi di ricambio direttamente da Hauck. Contatta il servizio clienti Hauck.